ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ/СОГЛАШЕНИЕ ПРИ ЗАКЛЮЧЕНИИ СОГЛАШЕНИЯ ОБ ИСПОЛЬЗОВАНИИ СЕРВИСА KAZAKPAY.KZ

Опубликовано 01 июля 2020 г.

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

1.1. Политика Конфиденциальности — это заявление, в котором раскрываются некоторые или все способы, с помощью которых сайт собирает, использует и раскрывает персональные данные (личную информацию) посетителей сайта, а также управляет ими
1.2. Соглашение - Соглашение об использовании Сервиса Kazakpay.kz.
1.3. Сервис Kazakpay.kz - технологическая платформа, обеспечивающая прием, обработку и осуществление безналичных онлайн платежей при содействии Платежных Партнеров, а также содержащая статистическую информацию о входящих, исходящих транзакциях и балансе.
1.4. Личный кабинет Клиента - персонализированный интерфейс на сайте http:// kazakpay.kz/ и в мобильном приложении kazakpay, создаваемый Клиенту после прохождения процедуры регистрации, который содержит сведения о балансе счета Клиента, историю его транзакций и иные данные.
1.5. Сайт - http://kazakpay.kz/.
Мобильное приложение — программное обеспечение, предназначенное для работы на смартфонах, планшетах и других мобильных устройствах, разработанное для платформ iOS и Android,
1.6. Веб-сайт - интернет ресурс Товарищества, на котором используется/планирует использоваться система онлайн оплаты через Сервис Kazakpay.kz.
1.7. Регистрация - процедура заполнения формы, содержащей персональные данные Клиента.
1.8. Платежные Партнеры - финансовые организации, имеющие право на осуществление переводов денежных средств и связанных с ними иных платежных операций.
1.9. Пользователь - физическое или юридическое лицо, которое использует Сервис Kazakpay в полной мере, после прохождения процесса Регистрации.
1.10. PV (points volume) – баллы получаемые клиентом в рамках Маркетингового Плана опубликованного в свободном доступе на Веб-сайте и в приложении.
1.11. Международная платежная система (МПС) - система расчетов между банками различных стран, с использованием единых стандартов платежных средств данной системы.
1.12. Поставщик - индивидуальные предприниматели или юридические лица, являющиеся участниками Сервиса Kazakpay.kz в том числе и через Платежных Партнеров, осуществляющие предпринимательскую деятельность и принимающие платежи от Клиентов в качестве оплаты предоставляемых услуг и/ или поставляемых товаров, в том числе ранее оплаченных соответствующим лицам, с которыми у Поставщика заключено Агентское соглашение на прием в их пользу платежей;

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2.1. Настоящее Соглашение является официальным предложением (Публичной офертой) Товарищества с ограниченной ответственностью «Smart Billing» (далее - “Товарищество”), БИН 150540014245, место нахождения, город Алматы, улица Сатпаева, дом 29д, корпус Б, офис 107 предоставляющей услуги использования Сервиса Kazakpay.kz.
2.2. Любое физическое лицо, обладающее правом – и дееспособностью, а также любое юридическое лицо (далее - «Клиент»), пройдя процедуру Регистрации на сайте http:// kazakpay.kz и поставив метку галочку внутри чекбокса ☑ в блоке «Ознакомился и согласен с условиями публичной оферты об использовании Сервиса Kazakpay.kz» (далее - «Акцепт Оферты»), выражает безусловное согласие со всеми условиями, изложенными в настоящем Соглашении, и становится Клиентом.
2.3. Настоящее Соглашение регулирует отношения между Клиентом и Товариществом по организации технической возможности приема платежей в пользу Клиента, а также по исполнению поручений Клиента на осуществление выплат.
2.4. Товарищество не вступает во владение денежными средствами, подлежащими переводу в пользу Поставщиков.
2.5. Акцепт Оферты является полным и безоговорочным и означает согласие Клиента со всеми без исключения и дополнения условиями Соглашения, а также свидетельствует о том, что Клиент понимает значение своих действий, все условия Соглашения ему понятны, Клиент не находится под влиянием заблуждения, обмана, насилия, угрозы, и т.п.
2.6. Клиент соглашается с тем, что Товарищество может изменить содержание и условия Соглашения в одностороннем порядке и в любое время. Такие изменения вступают в силу с момента их опубликования на сайте http://kazakpay.kz/policy.html. Последняя редакция Соглашения всегда доступна для просмотра, печати и загрузки по адресу http:// kazakpay.kz/policy.html и в личном кабинете Клиента. Товарищество может уведомить Клиента об изменении настоящего Соглашения любым способом, включая, но не ограничиваясь, путем размещения такого уведомления на Сайте, и/или в Личном кабинете Клиента, и/или отправив уведомление на электронную почту Клиента.

3. РЕГИСТРАЦИЯ КЛИЕНТА

3.1. Для получения доступа к использованию Сервиса Kazakpay.kz Клиент должен пройти процедуру Регистрации, заключающуюся в заполнении персональных данных в регистрационной форме на сайте http://kazakpay.kz/register.
3.2. Товарищество не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Клиентом при регистрации.
3.3. Порядок сбора, хранения, обработки и удаления персональных данных, предоставляемых Клиентом в процессе регистрации, осуществляется в соответствии с Законом Республики Казахстан «О персональных данных и их защите» от 21 мая 2013 года № 94-V
3.4. По завершении процесса Регистрации Клиент получает логин (Login name) и пароль (Password) для доступа к Личному кабинету, позволяющему просматривать состояние счета, историю транзакций.
3.5. Клиент несет ответственность за безопасность своего логина и пароля, а также за все действия, которые будут осуществлены под логином и паролем Клиента.
3.6. Право на использования Сервиса Kazakpay.kz возникает только после завершения проверки предоставленных Клиентом сведений, а также в некоторых случаях после подписания дополнительного договора с Товариществом. Необходимость подписания такого дополнительного договора с Товариществом, определяется самостоятельно Товариществом.
3.7. Товарищество оставляет за собой право отказать Клиенту в предоставлении права использования Сервиса Kazakpay.kz без объяснения причин.

4. ПРЕДМЕТ СОГЛАШЕНИЯ

4.1. Товарищество по настоящему Соглашению обязуется предоставить Клиенту услуги по организации приема и перевода платежей в пользу третьих лиц в том числе и через Платежных Партнеров, в порядке и на условиях, согласованных Сторонами в Личном кабинете Клиента.
4.2. Клиент обязуется оплатить комиссию за оказание услуг, указанных в п.4.1. настоящего Соглашения, в порядке и на условиях, указанных в разделе 6 настоящего Соглашении, в разделе «Тарифы» на сайте http://Kazakpay.kz/tariffs (в разделе «Тарифы» указаны примерные значения), а также в Личном кабинете Клиента.
4.3. Инициируя выплату денежных средств с использованием Сервиса Kazakpay.kz Клиент уполномачивает Товарищество на совершение платежа через Сервис Kazakpay.kz в пользу указанных Клиентом третьих лиц - получателей выплаты.
4.4. Сумма денежных средств, направленных на выплату, блокируется до завершения выплаты.
4.5. Получая денежные средства через Сервис Kazakpay.kz, Клиент уполномачивает Товарищество на депонирование полученных денежных средств на общих счетах до момента отправки соответствующего распоряжения на выплату.
4.6. Товарищество имеет право заблокировать любые расходные операции из Личного кабинета Клиента:
a) при предъявлении исполнительного документа по решению суда, налогового органа или иного уполномоченного государственного органа в отношении Клиента;
b) при наличии вступившего в законную силу решения суда или государственного органа с требованием наложения ареста;
c) если предполагается, что денежные средств, подлежащие выплате Клиенту, предназначены для совершения преступления или финансирования терроризма;
d) если имеются подозрения, что денежные средства, поступающие Клиенту, связаны с незаконной деятельностью или могут быть квалифицированы в качестве подозрительной транзакции в соответствии с законодательством о противодействии отмыванию денежных средств;
e) в случае наличия подозрения в совершении несанкционированной операции через Личный кабинет Клиента.
4.7. В случае выявления Товариществом факта обмана и/или введения в заблуждения третьих лиц, а также в случае получения Товариществом уведомления от оператора по переводу электронных денежных средств, в том числе от банковской кредитной организации, об удержании денежных средств в связи с принятием положительного решения о возвратном платеже (chargeback), Товарищество вправе произвести полную блокировку денежных средств Клиента, т.е. не производить какие-либо выплаты Клиенту, на срок до 180 дней включительно, в целях компенсации возврата денежных средств третьим лицам.
4.8. В случае получения Товариществом уведомления от оператора по переводу электронных денежных средств, в том числе от банковской кредитной организации, об удержании денежных средств в связи с принятием положительного решения о возвратном платеже (chargeback), Товарищество также вправе, по своему усмотрению, произвести удержание таких денежных средств в объеме, указанном оператором по переводу электронных денежных средств, а также произвести удержание причитающего вознаграждения Товарищества, согласно его тарифам, без осуществления полной блокировки средств, т.е. остальные выплаты Клиенту осуществляются.
4.9. Товарищество вправе устанавливать и изменять (увеличивать, уменьшать) в одностороннем порядке ограничения (лимиты) на совершение операций по выплатам с использованием Сервиса Kazakpay.kz.
4.10. Товарищество не несет ответственности за возможные убытки Клиента в случае приостановки операций по причинам, указанным в пп. 3.6, 4.6, 4.7, 4.8, 4.9, е) пункта 8.2 настоящего Соглашения.

5. ГАРАНТИИ И ЗАВЕРЕНИЯ ОБ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ

5.1. Клиент гарантирует, что:
a) до заключения настоящего Соглашения он ознакомился со всеми его условиями, понимает содержание и значение его условий и безоговорочно их принимает;
b) персональные данные, предоставленные при регистрации, являются полными и достоверными;
c) соблюдает все требования законодательства, связанные с регистрацией предпринимательской деятельности и уплатой всех применимых налогов и платежей.
5.2. Товарищество гарантирует, что:
a) является действующим юридическим лицом, не находится в состоянии ликвидации и/или банкротства;
b) имеет достаточные технические и кадровые возможности для осуществления функционирования Сервиса Kazakpay.kz.

6. КОМИССИЯ ТОВАРИЩЕСТВА

6.1. Товарищество имеет право на получение комиссии за использование Сервиса Kazakpay.kz за каждую транзакцию, совершенную через Сервис Kazakpay.kz, а также за осуществление выплат Клиенту. Размер комиссии опубликован на сайте http://Kazakpay.kz/ tariffs (в разделе «Тарифы» указаны примерные значения), а также информация о размере Платежа и размере взимаемой Сервисом Kazakpay.kz суммы комиссии в денежном выражении доводится Сервисом Kazakpay.kz до сведения Клиента до принятия Платежа, размер комиссии может меняться в течение срока действия Соглашения.
6.2. Товарищество получает право на удержание комиссии только после того, как транзакция получила статус «Одобрено».
6.2.1. Статус «Одобрено» означает, что оплата товара/услуги на Веб-сайте прошла успешно.
6.3. Принимая условия настоящего Соглашения Клиент соглашается, что Товарищество имеет право в одностороннем порядке удерживать причитающуюся ему сумму комиссии за счет поступивших платежей в адрес Клиента, а также за счет выплат Клиенту, совершенных из Личного кабинета.
6.4. Товарищество может осуществлять конвертацию PV, необходимых для оказания услуг и осуществления денежных переводов или расчетов с Клиентом в валюте расчетов. Сервис Kazakpay.kz преобразует соответствующую сумму транзакции в валюту перевода или расчета по курсу и спреду, которые Товарищество определяет по своему усмотрению, действуя разумно.
6.5. Клиент признает и соглашается с тем, что для осуществления любой конвертации PV Товарищество может привлекать стороннего провайдера.
6.6. Товарищество оставляет за собой право, в некоторых обоснованных случаях, запрашивать у Клиента до начала использования Сервиса Kazakpay.kz внести определенное пополнение кошелька через Личный кабинет.
6.7. Пополнение, указанное в п.6.6. настоящего Соглашения может блокироваться для обеспечения надлежащего исполнения Клиентом обязательств по настоящему Соглашению и может быть использовано только для осуществления оплат через Сервис Kazakpay.kz.

7. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ КЛИЕНТА

7.1. Клиент обязуется:
a) не использовать Сервис Kazakpay.kz в противоправных целях, а также в иных целях, нежели указанных в настоящем Соглашении;
b) не использовать при работе с Сервисом Kazakpay.kz средства анонимизации (сокс-серверы, прокси-серверы, распределенные анонимные сети типа «tor» и т.п.);
c) предоставлять достоверные данные при прохождении процедуры Регистрации;
d) своевременно информировать Товарищество о любых изменениях в персональных данных;
e) по требованию Товарищества предоставлять все необходимые документы и информацию, которые связаны с проведением выплат при использовании Сервиса Kazakpay.kz;
f) предоставлять Товариществу по требованию информацию и документы, подтверждающие источник происхождения денежных средств, а также основание совершения операции на выплату денежных средств;
g) управлять паролями и данными для входа в Личный кабинет безопасным и конфиденциальным образом. Клиенту не разрешается разглашать такую информацию или предоставлять ее третьим лицам. Если пароли или данные для входа в Личный кабинет используются посторонними лицами, Клиент несет полную ответственность за любые возможные убытки;
7.2. Клиент вправе:
a) Клиент вправе осуществлять оплаты способами, согласованными Сторонами в Личном кабинете, которые время от времени могут меняться ввиду расширения сети Платежных Партнеров;
b) В случае несогласия с изменением настоящего Соглашения в соответствии с п.2.6. настоящего Соглашения, Клиент имеет право в течение 7 (семи) календарных дней с момента опубликования новой версии Соглашения в одностороннем порядке отказаться от исполнения Соглашения, путем передачи соответствующего заявления в Товарищество. В случае неполучения Товариществом письменного уведомления от Клиента об одностороннем отказе от исполнения Соглашения в срок, установленный настоящим пунктом, а равно совершения Клиентом любых операций с использованием Личного кабинета в течение указанного срока, Клиент считается выразившим согласие с изменениями условий настоящего Соглашения.
c) Клиент вправе в любое время отказаться от исполнения Соглашения путем направления соответствующего уведомления Товарищество.

8. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ТОВАРИЩЕСТВА

8.1. Товарищество обязуется:
a) принимать меры для предотвращения несанкционированного доступа иных лиц к Личному кабинету Клиента;
b) хранить тайну об операциях с использованием Сервиса Kazakpay.kz и сведениях о Клиенте. Справки иным лицам по операциям с использованием Сервиса Kazakpay.kz и сведениям о Клиенте могут быть предоставлены без согласия Клиента в случаях, предусмотренных законодательством Республики Казахстан;
c) принимать все возможные меры для того, чтобы Сервис Kazakpay.kz предоставлялся бесперебойно и без ошибок;
d) использовать персональные данные Клиента, указанные при регистрации, исключительно в целях, предусмотренных настоящим Соглашением, и исключить распространение таких данных, за исключением случаев, когда предоставление такой информации обусловлено требованиями законодательства Республики Казахстан.
8.2. Товарищество имеет право:
a) не исполнять распоряжения Клиента, по которым не представлены данные, необходимые для фиксирования информации, предусмотренной законодательством Республики Казахстан в сфере противодействия отмыванию денежных средств, до предоставления Клиентом запрошенных Товариществом данных;
b) запрашивать у Клиента дополнительную информацию и документы об операциях, в том числе подтверждающие источник происхождения денежных средств, основание совершения операций, а также информацию и документы, позволяющие установить выгодоприобретателей, в соответствии с законодательством Республики Казахстан;
c) устанавливать и изменять (увеличивать, уменьшать) в одностороннем порядке ограничения (лимиты) на совершение операций по выплатам с использованием Сервиса Kazakpay.kz;
d) производить модификацию интерфейсов и программного обеспечения, используемого при взаимодействии Клиента с Сервисом Kazakpay.kz;
e) приостанавливать работу программных и/или аппаратных средств, обеспечивающих техническое взаимодействие Клиента с Сервисом Kazakpay.kz, при обнаружении существенных неисправностей, ошибок и сбоев, а также в целях проведения профилактических работ и предотвращения случаев несанкционированного доступа;
f) обрабатывать любым способом в целях исполнения Соглашения любые персональные данные Клиента, предоставленные Клиентом лично либо через третьих лиц при заключении Соглашения, либо в период действия Соглашения;
g) редактировать и изменять указанные Клиентом персональные данные, а также данные своих документов от имени Клиента или по его поручению, высказанному устно или через электронные каналы связи;
h) по своему усмотрению направлять Клиенту уведомления рекламного характера при наличии соответствующего согласия Клиента на их получение. Клиент вправе отказаться от получения подобных уведомлений путем направления соответствующего уведомления Товарищества следуя инструкции, указанной в уведомлениях Сервиса Kazakpay.kz, или с помощью Личного кабинета Клиента;
i) вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения Соглашения, в том числе по основаниям, предусмотренным законодательством в сфере противодействия отмыванию денежных средств.

9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

9.1. Стороны несут ответственность за ненадлежащее исполнение своих обязанностей в соответствии с законодательством Республики Казахстан и условиями настоящего Соглашения.
9.2. Товарищество предоставляет Клиенту Сервис Kazakpay.kz «как есть» без предоставления каких-либо гарантий пригодности для конкретного назначения и (или) достижения целей Клиента. Товарищество не гарантирует, что предоставляемые услуги являются полными, точными, надежными или безопасными, соответствуют определённому качеству, подходят для осуществляемой деятельности Клиента, устройств, операционных систем, браузеров, программного обеспечения или инструментов Клиента, а также совместимы с ними.
9.3. Товарищество не несет ответственности за убытки, возникшие у Клиента или у третьих лиц вследствие нарушения Клиентом условий настоящего Соглашения.
9.4. Товарищество не несет ответственности, если информация об операциях с использованием Сервиса Kazakpay.kz станет известной третьим лицам в результате прослушивания или перехвата каналов связи во время их использования.
9.5. Товарищество не гарантирует сохранность Сервиса Kazakpay.kz от совершения третьими лицами противоправных действий, направленных на нарушение нормальной работы Сервиса Kazakpay.kz, уничтожение информационной безопасности Сервиса и т.д., и не может нести ответственность за данные действия третьих лиц и последствия совершения этих действий.
9.6. Товарищество не несет ответственности за любые сбои в аппаратных средствах или программном обеспечении (включая компьютерные вирусы), в телефонных или других коммуникациях, а также сбои, виновниками которых являются интернет-провайдеры.
9.7. Ни при каких обстоятельствах Товарищество не несет ответственности за действия или бездействие третьего лица (например, провайдера телесвязи, компьютерного оборудования или программного обеспечения) или за ущерб, нанесенный в результате любых обстоятельств вне контроля Товарищества (например, пожара, наводнения или другого стихийного бедствия, войны, бунта, забастовки, сбоя оборудования, компьютерного вируса или сбоя в электрических, телекоммуникационных сетях или в других сервисных услугах).
9.8. Не считаются неисполнением или ненадлежащим исполнением Товарищества своих обязательств по настоящему Соглашению перебои или невозможность доступа к Сервису Kazakpay.kz, вызванные: неправомерными действиями Клиента или третьих лиц, направленными на нарушение нормальной работы Сервиса и его информационной безопасности, сбоями в работе Сервиса.
9.9. Клиент осознает, что авторизация платежей через Сервис Kazakpay.kz осуществляется в соответствии с условиями, установленными Платежными Партнерами Товарищества. Товарищество не несет ответственности за авторизацию этих платежей. Товарищество также не несет ответственности за взлом или фишинг в системах Партнеров.
9.10 Товарищество не является Стороной сделок, совершаемых Клиентом, в том числе сделок, совершаемых с Поставщиками, представленными в Сервисе Kazakpay.kz, оплата которых производится с использованием МПС в связи с чем:
a) Товарищество не контролирует и не может контролировать законность сделок, совершаемых Клиентом, не отвечает за последствия заключения, исполнения или расторжения таких сделок;
b) Товарищество не несет ответственности перед Клиентом по обязательствам Поставщиков и других Клиентов и участников Сервиса Kazakpay.kz;
c) Товарищество не рассматривает претензии Клиента по вопросам ненадлежащего исполнения другими участниками своих обязательств, в том числе обязательств по передаче товаров, исполнению работ и оказанию услуг.
9.11. Обязательства Товарищества в рамках Соглашения ограничиваются предоставлением услуг, связанных с организацией приема денежных средств посредством Сервиса Kazakpay.kz и последующей организацией выплат накопленных средств Клиента через Сервис Kazakpay.kz по распоряжениям Клиента. Товарищество является стороной сделки, заключенной между Клиентом и получателем перевода, и соответственно Товарищество:
a) регулирует и контролирует соответствие сделки требованиям законодательства Республики Казахстан и иных правовых актов, ее условия, а равно факт и последствия заключения, исполнения и расторжения сделки, в том числе в части возврата оплаты по такой сделке;
b) рассматривает претензии Клиента, касающиеся неисполнения (ненадлежащего исполнения) получателем денежных средств его обязательств по сделке; 9.12. Сторона, допустившая невыполнение своих обязательств по Соглашению, может быть освобождена от ответственности за такое невыполнение, если докажет, что невыполнение обязательств явилось следствием форс-мажорных обстоятельств (неблагоприятные погодные условия, стихийные бедствия, войны, военные операции любого характера, блокады, а также существенные изменения законодательства, делающие невозможным исполнение настоящего Соглашения).

10. ВОЗВРАТНЫЕ ПЛАТЕЖИ

10.1. Если Клиент по какой-либо причине хочет вернуть платеж, который был оплачен через Сервис Kazakpay.kz, Клиент обязан сделать запрос в службу поддержки через Сервис Kazakpay.kz исключительно путем предоставления информации о виде платежа, даты осуществления платежа, номера транзакции (указанного в фискальном документе), и иной информации которую использовал для оплаты товаров или услуг.
10.2. Возвратные платежи (chargebacks) не могут составлять более 5% от общей суммы обработанных платежей созданных Клиентом через Сервис Kazakpay.kz в течение 1 (одного) месяца.
10.3. В случае если количество возвратных платежей будет превышать значение, указанное в п.10.2. настоящего Соглашения, Товарищество имеет право немедленно расторгнуть настоящее Соглашение с Клиентом и удержать штраф в размере всего остатка PV.
10.4. Товарищество в период действия настоящего Соглашения имеет право по собственному усмотрению определять сумму удержания и период, которые будут сочтены необходимыми в качестве обеспечения от будущих возвратных платежей.
10.5. Сумма удержания (процент об общей суммы транзакций) и период удержания определяются после проверки Товариществом регистрационных данных, внесенных Клиентом, для которого будет организована возможность приема онлайн платежей посредством Сервиса Kazakpay.kz.

11. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ

11.1. Стороны обязуются не разглашать и не допускать разглашения информации, полученной в ходе исполнения настоящего Соглашения, третьим лицам без письменного разрешения второй Стороны.
11.2. Обязательства по сохранению конфиденциальности, предусмотренные настоящим Соглашением, остаются в силе как в течение всего срока действия Соглашения, так и после его прекращения, если иное не установлено соглашением Сторон.
11.3. Товарищество получает и обрабатывает полученные от Клиента данные исключительно для исполнения своих обязательств по настоящему Соглашению и для обеспечения связи с Клиентом. Товарищество обязуется не передавать третьим лицам полученные от Клиента данные, в том числе сведения об осуществленных платежах, без его согласия, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Республики Казахстан.
11.4. Товарищество обязуется с учетом технической возможности принимать меры по обеспечению сохранности данных Клиента, полученных им в рамках исполнения настоящего Соглашения, и недопущению несанкционированного доступа к ним третьих лиц.
11.5. Предоставляя свои персональные данные, Клиент соглашается на их обработку в рамках этого Соглашения в соответствии с Законом Республики Казахстан «О персональных данных и их защите» от 21 мая 2013 года № 94-V.
11.6. Под обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
11.7. Клиент имеет право в любой момент обратиться к Товариществу с требованием об удалении персональных данных, а также для реализации иных прав в соответствии с нормативами, установленными в Законе Республики Казахстан «О персональных данных и их защите» от 21 мая 2013 года № 94-V.
11.8. Клиент обязуется хранить в тайне пароль доступа к Личному кабинету, а также принимать все необходимые меры по безопасности и защите информации.
11.9. При утере пароля доступа к Личному кабинету, Клиент может запросить отправку нового пароля на указанный при регистрации адрес электронной почты.

12. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ. ПРИМЕНИМОЕ ПРАВО

12.1. В случае возникновения каких-либо споров или разногласий, вытекающих из настоящего Соглашения или связанных с ним, Стороны приложат все усилия для их разрешения путем переговоров. В случае если Стороны не урегулируют возникшие разногласия путем переговоров в течение 30 (тридцати) календарных дней, спор передается для окончательного разрешения в компетентный суд по месту нахождения Товарищества.
12.2. Настоящее Соглашение регулируется и подлежит толкованию в соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан. К отношениям Сторон по Соглашению, а также по вопросам, не урегулированным или не полностью урегулированным настоящим Договором, подлежит применению право Республики Казахстан.

13. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

13.1. Признание любого положения настоящего Соглашения недействительным/ неисполнимым и его аннулирование не должно затрагивать остальных его положений, и такое недействительное/неисполнимое положение подлежит замене действительным/ исполнимым и юридически значимым положением, максимально приближенным по своему экономическому содержанию, смыслу и эффекту к первоначальным намерениям Сторон, существовавшим при заключении настоящего Соглашения.
13.2. Настоящее Соглашение заключается в электронной форме и не требует письменного оформления и подписания Сторонами.
13.3. Клиент может запросить копию текущей оферты или любого другого документа, имеющего к нему отношение, связавшись с службой поддержки Товарищества по адресу электронной почты help@kazakpay.kz